“一年之计在于春”，用这句俗语来诠释物业中心负责的绿化养护工作极为贴切。随着气温的回升，大地初现生机，新一年的绿化工作也悄然开始。

基于项目特点　满足客户需求

进入2016年，各服务中心环境管理部在积极总结往年工作经验的基础上，深化对现有绿化面积、土壤条件、品类习性、健康状况等基础资料的掌握，同时结合客户需求，有针对性的安排全年的绿化工作。

同时，将客户重点关注部位作为日常工作重心，对项目主干道两边的树木灌木进行随时修剪和根部卫生清理；对珍贵树种及花卉进行重点保护，定期进行排查，关注其健康状况及生长情况；对服务区域重要节点的景观花草进行精细化的养护、修整与调换，保障局部绿化景观的完整、精美。

合理安排进度　规范细节标准

每年1-2月，惯例是绿化工作一年中较为轻松的时期。各服务中心环境管理部前期利用这段时间积极筹措相关物资，进购工具设备与消杀药品，为春季的工作做好充足的准备。同时，利用植物的休眠期对树木、绿篱及草坪进行修整，严格按照测量的高度和观赏角度进行统一标准的修剪。这项工作也为春季开展春灌和消杀工作争取了时间。

进入春季，本市尚未降水，气候干燥，春灌工作就变得十分艰巨，返青水需要每日持续进行浇灌，各项目结合自身情况想尽各种办法合理调用水源。在节水的同时，提高效率，并严格把控最终效果，保障每一片区的土壤确实达到返青水渗入土壤5厘米的深度。

后续各服务中心环境管理部还将加紧对树木花草的施肥工作，保证植物在春夏季得到充分的生长，为入夏的校园增添一片片茂密的绿荫。

安全作业　多渠道开展消杀工作　

结合往年夏秋两季绿植所产生的病虫害现象，今年各服务中心环境管理部进一步将消杀工作作为春季的一项重点工作。给树木刷白、输液，挖树坑埋消杀药品……一系列的防病、防虫措施在紧锣密鼓的进行中。在给树木刷白工作中，为保证消杀效果与视觉美观的统一，绿化员工统一将刷白高度控制在距地面120公分，并在作业前测量高度，勾画标记，力求喷刷效果的整齐划一。同时，在挖树坑的工作中，将树坑的半径规定在30—35公分之间，在保障集水效果能够冲散药品的同时，充分体现园林美学效果。　

在确保消杀工作有效开展的同时，安全始终要放在首位。各服务中心根据自身项目特点，将消杀工作时间与人流密集的时间错开，并按照作业标准安放提示标识，保障广大业主与客户的人身安全。同时，各项目也为员工们配备了手套、口罩、护目镜、帽子等防护工具，坚持安全作业的大原则。

提升主动服务意识　与客户共建绿色家园

在全年的绿化工作计划中，每一个物业服务中心都将提升服务意识作为2016年的重点工作要求。转变工作思路，变被动为主动，积极和客户进行沟通，为客户提供有价值的、有特色的服务内容。譬如部分项目在今年寒假通过与甲方进行沟通，共同制作悬挂树木花卉的信息名牌，物业人与客户一起对生长在我们身边的植物加深认识与了解，一起热爱、保护我们美丽的公共环境。

同时，公司提出“与客户共建绿色家园、共享绿色环境”的口号，积极的为客户出谋划策，在保证基本的服务内容的基础上替客户打造亮点与特色。通过互联网技术，利用APP软件对在管的植物进行大数据整合管理与统计更新，做到生长状况的实时监控，并有效的展开针对性的工作。此外，积极宣传环境保护知识，让客户乐于参与到美化环境的工作和活动中来，真正倡导全民共建绿色家园的新风尚。